Titre Professionnel Employé Commercial

Lieu de la formation : SETE / ROUJAN

L’employé(e) commercial(e) contribue au développement de l’activité commerciale du magasin
en garantissant la disponibilité des articles en rayon et en facilitant la relation commerciale avec la clientèle.
Il (elle) assure l’approvisionnement et la mise en valeur des produits d’un rayon ou d’un point de vente et répond aux sollicitations des clients, les oriente et les conseille.

Informations générales

Programme

La formation Employé Commercial s’articule autour de 2 blocs de compétences :

BLOC DE COMPETENCES 1

Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omni canal

BLOC DE COMPETENCES 2

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omni canal

Prérequis

Projet professionnel dans le secteur visé
Niveau III (avec ou sans diplôme)

Lieux de formation

Roujan – Sète

Public visé

Salariés en CDDI sur les ACI Roujan – Agde -Sète.

CCP 1 : Approvisionner un rayon ou un point de vente

Préparer les marchandises en vue de leur mise en rayon.
Assurer la présentation marchande des produits dans le magasin.
Participer à la gestion et à l’optimisation des stocks d’un rayon.

CCP 2 : Accueillir et accompagner le client dans un point de vente

Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente.
Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements. Compétences transversales de l’emploi (le cas échéant). Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service.
Communiquer oralement (comprendre et s’exprimer).

Validation visée

Titre professionnel de niveau 3 « Employé(e) commercial en magasin »
Délivré par le ministère du travail et de l’emploi. La formation peut viser un ou plusieurs blocs de compétences

Durée

378 heures en centre + périodes en entreprise
(Durée indicative individualisée selon les besoins)

Modalités

Formation en présentiel
2 jours / hebdomadaire
Alternance connaissances théoriques / mise en situation sur plate-forme technique agréée

Métiers visés

Employé(e) de libre-service – Vendeur (se) – Hôte(sse) de caisse – Code ROME : D1505 / D1507

Accessibilité

Accès handicap sans délai d’accueil – Référents handicap sur chaque site
Réseau de bus – Arrêt à proximité
Gare SNCF (Sète)

Dates et tarifs

Entrée et sorties permanentes – Contactez nous pour les modalités

Financement

OPCO

Contact

FOLH – Formation Insertion Solidarité
22 rue Victor Vasarely
34000 MONTPELLIER
Contact : 04 67 04 34 80
folhfis@gmail.com